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各县（市）协会：

为明确人民银行职责范围内的咨询投诉受理内容，进一步提升咨询投诉受理水平，使工作人员能够及时准确对涉及人行职责范围内的咨询投诉给予准确受理和答复，聊城市金消保协会将举办人民银行职责范围业务知识培训班。培训班特邀请人民银行聊城市中心支行办公室，货币信贷科，支付结算科，货币金银科，征信管理科对相关业务知识和金融法规进行讲解。另外，为进一步规范协会财务管理，邀请了中支内审科、临清市支行副行长分别就协会财务审计注意事项以及协会财务管理进行讲解。现将有关事项通知如下：

一、参会人员

各县（市）协会秘书长及协会全体工作人员（包括负责协会账务人员）。

    二、时间及地点

时间：2018年2月8日上午9:00-12:00

                 下午13:30-16:00

地点：昌润大酒店一楼贵宾室

三、主要议程

1.办公室同志讲解涉及人行职责范围内的咨询投诉制度办法。

2.货币信贷科同志讲解涉及到的人行职责范围内的内容。

3.支付结算科同志讲解涉及到的人行职责范围内的内容。

4.货币金银科同志讲解涉及到的人行职责范围内的内容。

5.征信管理科同志讲解涉及到的人行职责范围内的内容。

6.内审科同志讲解财务审计相关问题及注意事项。

7.临清市支行副行长讲解协会财务管理及规范。

四、会议要求

1.请各县（市）协会将具体参会人员名单于2月5日下班前，报送到“聊城金融消协”邮箱，报名表标注财务人员，并备注好是否会计专业，是否有从事会计的资质。

2.鉴于2月8日为工作日，12363电话务必有人接听，请各县协会安排好人员（可让其他科室人员帮忙接听电话，但务必做好交接），尽量保证全体人员参加。

3.参会人员按时参会，培训中手机关机或静音。

 

    附件：人民银行职责范围业务知识培训班报名表   

聊城市金融消费权益保护协会

                             2018年2月02日